下面是小编为大家整理的观摩,心得体会（全文）,供大家参考。
观摩,心得体会
观摩,心得体会
篇一：观摩学习心得体会
观摩学习心得体会
2014 年 4 月 25 日至 27 日，在中心学校领导的统一组织下，我有幸参加了此次观摩学习，通过学习，真是让我受益匪浅；对教育教学得到了进一步认识。在学习的途中借鉴他人的优点反思了自己的不足；回校后结合校情做了深刻的反思和憧憬。
一、 观摩保山市第二示范小学
刚踏入校园，在雄伟的教学楼下全校师生正在聚精会神的唱着校歌———走向复兴，迎面走来的龙书记举止得体的接待了我们；到了会议室龙书记简单的介绍了校情，同时让我们观看自制的校园宣传片。随后，在王校长的带领下对各功能室进行了参观。各室设备齐全，摆放整齐，新颖而令人向往。对于他们的教学硬、软件真是领人感叹，随后，观摩了师德师风论坛活动。顷刻间让我感悟到：
1、作为学校领导要不断的提高自己的业务水平，约束自己的言行，要举止得体，深刻了解校情。
2、要充分打造学校特色，从校园文化到班级文化都要精心打造，让每一面墙，每一片瓷砖都会说话。
3、对于新的教学技能要不断进行学习，以便于更好的使用新型教学设备。
4、 对于环境卫生要注意到每一个死角，要让校园干净整洁。
5、师生之间团结互助，用欣赏的眼光看待别人。
二、 观摩巍星老师的示范课《水》。
1、教学中要以学生的生活经验创设情境，数学教学必须要以生
活中的事例进行教学。比如导入可以用事例导入、故事导入、谈话导入。
2、在教学中要吃透教材，创造性地使用教材，不要照本宣科，联系生活实际，拓展教学资源，生成动态的情景。
3、要以探究的方式进行教学。鼓励学生进行了自主合作、小组交流，使学生经历观察、思考、动口、动手的过程，让课堂活起来。
4、要学会总结课堂，可以让学生自行总结，老师加以修正和补充。
三、 观摩原保山市地委书记杨善洲林场
通过解说员的解说使我深刻的认识了杨善洲事迹，在此过程中全体党员重温入党誓词，深刻明确共产党员的使命，从思想上到行为上得到了又一次的洗礼，深深的感受了共产
党员楷模的感染力；通过此次学习作为一个党员的我定将以杨善洲事迹为镜子，在工作中应该起到模范带头作用，事事以身作则，处处发挥作用，高标准，严要求来对待自己。
最后，通过此次培训，使我全身心得到又一次的洗礼，开阔了视野，明确了一些好的管理方法、教学思路；同时观看事迹触动了心弦，真是让我受益匪浅。在以后的工作中我结合校情把自己收获渗透到管理与教学中。
2014 年 5 月 8 日
篇二：观摩学习心得体会
观摩学习心得体会
——苏湫涵
2013 年 8 月 7 日至 8 月 9 日，在支行的安排下，我有幸参加了支行开展的会出条线外出学习活动——赴江北支行进行现场观摩交流学习。此次观摩学习，让我感受很深，收获匪浅。下面我从四个方面谈谈我的体会。
一、 优质的文明服务。
我被分到江北支行盘溪分理处进行观摩学习，走进营业厅，让我们感受到的是现代金融的气息。营业大厅装饰简洁明快，宣传资料摆放整齐。柜员着装整齐，每一位员工都在有序的忙碌着，整个氛围感觉温馨专业。在接下来的学习中，我全程观摩了他们办理业务的过程，他们严格按照七步法对
客户进行服务，无论多忙，无论客户多无理，他们都始终保持微笑服务。晨会的开展，对于他们来说，不是单纯的站一站，而是对前一天的工作进行总结，对当天的工作提出目标，让每一位员工明确自己当天的工作任务。晨会上的话术演练，提醒着他们要时刻保持优质的服务态度。开门迎客，让一大早就等在外面的客户感受到他们的服务热情，处处体现了“以客户为中心”的经营理念和个性化的服务气息。
二、 熟练的业务技能。
他们分工明确，每一个人都能熟练的办理相应的业务。我所看到的，在储蓄柜台，他们的单笔业务都不会超过 5 分钟，他们所办理的远程授权业务，通过率很高，很少有因为少盖了章或是其他什么原因
而被拒绝授权。我想，这与他们对业务知识的熟练掌握是分不开的。在办理业务时，他们会针对不同的客户，推出不同的产品。对于能够简单操作手机的客户，他们会询问：“老师，你办手机银行卡没有？”如果客户没有办理的话，他们会接着：“那我现在马上为你免费办理，你看行吗？”对于网银，同样如此。如果发现客户帐户里面的活期存款较多，那么他们会推荐客户购买理财产品，如果客户当时没有时间详细了解，柜台人员会填写一张服务卡交给大堂经理，会有专门的人联系那位客户，进行跟踪销售。临柜人员不仅做好
自己的服务工作，而且还了解本行的其它产品信息，给客户一种专业感和信任感。
三、 严格的内控制度。
他们严格按照规章制度执行，从平时的工作可以看出，他们的风险防范意识很强。在交接的时候，双人在场，监交人在场，方可交接。在办理业务的时候，即使系统不需要授权复核，但是规定里有的，他们会严格执行复核。比如：存取款上了 5 万的，会需要换人卡把；定期提前支取的，需要人复核；办理短信通，需要复核；他们在复核的时候，并不是敷衍，而是会查看实物，询问办理的什么业务，再进行复核或是授权。在需要使用公章的时候，会拿去专门负责管理公章的人盖章，而不是随意去拿来自己盖。我想，之所以江北支行在 2012 年度内部管理上可以评为“一级”，与他们对制度的严格执行和员工对内控制度的吃透学习是分不开的。
四、很强的工作意识。从晨会的开始，他们就将全身心都投入到工作中，没有一个人是抱着混的态度。他们能清楚地意识到中间业务
的重要性，所以，在给客户办理正常的存取款以外，能适时的向客户推销我们的产品。在整整为期三天的学习中，我没有看到一位员工在上班时间玩手机或是做其他与工作无关的事情，他们每一天的工作生活都是很充实的。
经过这次在江北支行盘溪分理处进行观摩学习，我意识到自己无论是在业务上还是对内控制度的理解上，都存在很多的不足，我将在以后的工作中更加严格要求自己。同时，也希望我支行能结合实际多组织一些学习活动，提高我们柜台人员的综合业务水平。
篇三：工地观摩心得
唐山市工人医院、唐山市公安局工地观摩体会
为加强公司安全生产、文明施工管理，提高企业施工管理水平，提升企业形象，10 月 9 日上午集团公司组织各分公司领导及项目管理中心项目部经理、副经理、安全员观摩了唐山市工人医院、唐山市公安局二个工地。通过这次观摩，我感触颇深.
这二个地地给我的印象：
第一感觉：这二个工地现场文明施工标准化及施工现场安全防护标准化管理按照公司《安全文明施工标准化手册》得到了很好地落实、执行，为其他项目部作了一个好的表率。1、工地出入口大门、现场洗车设施、现场围档、现场施工道路及场区硬化、七牌三图、材料堆放、场区标识、临建设施等现场文明施工标准化；2、安全帽配戴、脚手架搭设、临边防护、施工升降设备、施工用电、现场消防安全等现场安全防护标准化。
第二感觉：这二个工地进去让人感觉舒心。
第三感觉：在工地安全生产、文明施工管理上不管是工建、还是民建只要重视、只要管理一样可以抓好、搞好！
通过发现这二个工地的优点，我也更深层次地认我认识到了我们项目部存在的一些不足之处，在今后施工当中我们一定要取长补短，把项目部安全生产、文明施工抓上去。
（一）
明确安全生产、文明施工管理创建目标
施工前期就要明确项目安全生产、文明施工管理目标，让自己有一个准确地定位，只有定位准确了，才能制定出一套切实可行的方案、制度。
（二）制定方案、抓好管理落实
第一成立创建活动领导小组，由项目经理亲自挂帅，工地技术人具体负责，
其他成员分工协作，在这过程当中项目经理要多督促、常检查；从而形成了项目部齐抓共管，各负其责的良好局面；第二是按照建设部颁布的《建筑安全检查评分标准》结合工程的特点，制定创建方案，实行分项工程和区域划分管理，在实施过程中，明确责任、制定措施、抓好落实、注重成效。可以说，文明工地的质量如何直接取决于领导的重视和制度措施
的落实到位。
（三）全员共创，整体推动，创建水平不断提高。
创建文明工地不是某个人某个岗位的事，而是一项全员性的工作。项目部通过各种有效途径向员工、施工班组阐述和灌输创建活动的目的和意义，真正让创建活动深入人心，从而，使每位员工自觉投入到创建活动中来。
（四）注重相关结合，促进各项工作协调发展。
文明工地的标准要求以其丰富的内容涵盖了项目部文明施工、生产经营、施工管理、技术方案等方方面面的工作。必须相兼相融，科学结合，才能够推进各项工作齐头并进，达到创建目的。
1、与施工生产相结合。创建文明工地以施工生产为依托，结合工程进度、质量、安全等工作实行量化管理和目标考核，通过优化施工方案、改进施工工艺等。
2、与工程形象相结合。根据文明工地的标准要求，对现场围挡、封闭管理、施工场地、材料堆放、现场防火、综合治理、现场标牌、生活设施、保健急救、社区服务等方面采取区域划分的形式分工负责，落实到人，要求不仅要干好工程、服务生产，也要注意外在形象，真正体现文明施工、文明管理的良好形象。
3、与其它创建活动相结合。
创建文明工地活动与其它活动相结合，既丰富了文明工
地的内容，也是文明工地创建形式的拓展。与创建学习型项目部相结合，紧贴施工生产，对基坑支护、脚手架搭设，模板高支撑工艺进行研究和工艺改进；文明施工专题讲座、
组织施工技术培训和读书活动等，学习型活动的开展，使员工的整体素质明显提高。
4、创建文明工地已成为展示企业形象、宣传企业文化的有效载体。
创建文明工地提高了质量管理水平，确保了安全生产，创建文明工地是展示企业实力和形象最直接和最具代表性的窗口，社会从这里了解企业，企业从这里走向市场；工地是企业实现效益、获取利润的源泉，是向管理要效益的实践地，是追求最佳效益的主战场；是宣传企业文化，增加企业知名度和竞争力，提高企业综合管理水平，树立企业良好信誉的前沿阵地；工地建设不好，管理不好，工程质量、进度、效益就无法保证，履约就更是无从谈起，企业形象、企业信誉就成了无源之水，无本之木。因此，创建文明工地必须要从我做起。
范超项目部
杨志东
2012 年 10 月 15 日
