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小议巡逻警察接处警
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小议巡逻警察接处警
巡警接处警面对的是不可预见性的现场， 不确定因素很多， 必须要求我们巡警接处警时做到严格公正执法， 全力维护公民利益， 维护公共安全秩序， 及时有效预防和打击犯罪。
经过一年多的巡警工作， 我认为除遵循上述要求外， 还应该做到以下四个字：
一是“快” 字， 就是出警快。“快” 在巡警接处警中的重要意义很多， 及时
有效预防打击犯罪， 及时化解矛盾冲突， 及时救助等等。
二是“听” 字， 就是要听当事人的表述和意见。“听” 字对于巡警控制和处置现场警情， 有特别的作用。
公安内参 35 期有个调查， 认为公众在接受司法决定前， 他们十分重视参与和表白的机会； 他们希望受到尊重， 保持尊严， 自己的权利能够得到承认； 他们希望警察能够考虑他们的需求和关心， 以诚实的态度与他们交流。
在现场， 唯一能表达他们上述意思的只有语言。
因此， “听” 是我们处警过程中重要的一环。
日常处警大多是矛盾纠纷和治安事件， 矛盾双方情绪激动， 这时我们就要置身中间， 耐心听取双方意见， 在他们陈述时， 民警敬业的姿态， 往往也使他们泄了大部分怒气， 稳定了情绪， 我们也听到事情的起因和过程，再综合一下双方意见， 就可以作出一个公正的判断， 现场得以控制， 小的矛盾当场就可以处理。“听” 虽简单， 但是在混乱的场合做起来难， 是我们自身修养和控制能力的体现。
三是“正” 字。“正” 是警察素质的内在要求， 常树正气之形， 常怀正义之心。
2005 年底的一个上午， 阳光花园一处工地， 因为农民工工资发生纠纷， 当时一名罗埠农民工， 站在八层楼高的塔吊顶上， 要以死相挟， 危险随时都会发生。我们迅速出警现场， 了解真实情况后， 面对强弱分明的态势， 我们当着众多农民工的面， 义正辞严的教育施工队老板， 稳定众人情绪， 并攀上六楼顶， 近距离和要跳塔的农民谈心， 让他感受我们的关心之情， 感受我们警察的正义之心和扶弱之义。
一个多小时后， 终于使他认识到我们警察是帮助他的， 是信得过的， 是他
的希望， 使他放弃了死的念头， 我们再组织人上塔顶， 将其平安的搀扶下来。
事后， 我们及时联系有关方面， 使他们领到了被拖欠的工资。
在当时危险冲动的环境下， 如果没有正义的警察形象取得农民工的信任， 后果不堪设想。
因此，“正”字是取得当事人信任的我们警察必须的重要的内在素质。
四是“察” 字。
面对复杂多变不可预见的处警现场， 我们要用眼睛和大脑，尽快察清形势， 要眼观六路， 察言观色， 就能预防严重后果的发生。
2006 年元月的一雪夜， 一个在庐城投资皮衣厂的商人， 在某大浴室洗澡时， 把储存大量商业秘密的手机丢失， 如果不能及时找到， 损失巨大。
接警后， 我们在现场做了大量调查和察看后， 初步判断是换衣间的两名服务生有拣拾的嫌疑， 在察问中， 一名年龄小的服务生回答不太紧凑。
面对当时的情况， 如果将案件移交， 时间一长，待这两人心理稳定后， 就可能再也找不到手机， 损失无法挽回。
因此， 我们决定，依靠现场的氛围， 做思想攻势， 着重做那名年龄小的工作， 及时消除他们的侥幸心理， 再找来浴室老板， 做工作， 解决不辞退的后顾之忧。
一个小时后， 这两名服务生将手机交还了到那商人手里。
在一些大的出警现场， “察” 字更为重要，察清现场形势， 才能更好的保护现场秩序， 也能保护好我们自己。
第一时间察清现场和在场人的心理， 是我们处好警的一个重要基本功。
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参考文献 1、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》
（中央党的群众路线教育实践活动领导小组办公室）
2、《论群众路线——重要论述摘编》（中央文献出版社 党建读物出版社）
3、《厉行节约 反对浪费——重要论述摘编》（中央文献出版社）
4、《群众路线教育时间活动 党员干部读本》（国家行政学院出版社）
5、《朱镕基上海讲话实录》（人民出版社）
