下面是小编为大家整理的纳税服务之星事迹材料【优秀范文】,供大家参考。
纳税服务之星事迹材料 参加工作 20 年来，我秉承的理念是：用坚持和热情的韧劲，将平凡的事做得不平凡。我先后从事税款征收、计会和办税服务工作。从 1991 年到 XX 年，我先后做过税款征收员、税务所的后勤、票证管理员、金库对账员，是一张张报表一份份票据陪伴我走过了人生中最美好的青春年华。无论是税款征收还是票证管理都需要心细、手快，更要坐得住、守得住。日复一日，年复一年，面对着繁琐的数据和票证，单调而枯燥的工作节奏，长期伏案工作带 θ 来的头晕、恶心，感觉自己 妓 就像一棵在岁月的角落里被 挹 遗忘的小草，尽管不被人们 注意却始终以自己的方式顽 泻 强地生存着，对于每一个刚 嗵刚走上工作岗位不久的年轻 人这都是一个难以回避的磨 寅 练。我有过犹豫、有过动摇 傧 ，但是当我看到一角一分的 荇 税款经我的手缴入国库、看 冫 到纳税人离去时满意的笑脸 ┖ 、听到他们感谢的话语，我 继 所有的疲惫、失落都荡然无 锸 存，犹如得到最高褒奖，身 幔 心愉悦。本篇文章来自资料 态 管理下载。人们都说：做好 ㈣ 一份工作并不难，难的是十 戈 几年如一日对工作仍然充满 瘁热情，至始至终恪守工作原 蚊 则，保证工作的准确性与及 哮 时性。现在回想起来，正是 詈 这 15 年的坚守磨去了我作 昏 为一名基层税干的浮躁心态 瓜 ，正是这 15 年的坚守让我 贶 沉下心来，在平凡的岗位上 Ο 默默并快乐地耕耘，对工作 滇 、对做人都看得更深、更细 狻 ，更加愿意去思考和反思。
续 回望 15 年，我要感谢我的 税
务团队，引领了我良好的 归 职业操守和内在责任要求。
鹌 回望 15年，留下的是数万 蚌 份零差错的手工开票记录； 砒 准确无误的票证审核、金库 绐 对账；CTAIS、工作流 苎 、执法考核管理系统上线试 ち 运行时无数个加班加点工作 尼 的日子。
努力和专注是我 肾 对待工作和学习的一贯态度 蛋 。XX 年通过市局公开竞争 骏 上岗选拔，我走上了基层领 桡 导岗位，任办税服务中心副 鞣 主任，分管业务和后勤保障 钦 工作。岗位、角色虽然发生 阽 了变化，但我给自己提出的 要求是心态不能变、责任不 术能减，身体力行,以勤立业 酆 。为了让自己尽快适应新的 檩 工作岗位要求，我全身心投 抄 入窗口一线，以依法治税和 战 优化纳税服务为指引，当好 犯 领导的参谋和助手。“工欲 崞 善其事，必先利其器”，虽 ㈡ 然在之前的工作中，我也积 累了不少的税务理论与系统 ︹ 应用知识，然而真正走上领 诛 导岗位，又分管业务工作， 氰 仍然让我觉得有些不踏实。
旨 窗口受理工作，涉及发票管 ┵理、申报征收、涉税申请等 一百余项业务，政策、流程 筏 变化又快，为了准确解答纳 萧 税人的咨询、干部的疑问， ㄑ 作为一名业务副主任，必须 园 要做到精通才好。同时由于 瓿 操作系统涉及的多，操作模 块也不同，这就要求我不仅 锞 要有丰富的税收专业知识， 翻 还要对前台业务的流转、环 淄 节的衔接、系统的操作都有 充分的掌握。每天面对前台 塞 纳税人的各种涉税问题，看 到大厅税干忙碌不停的工作 辏 情景，我的心里觉得非常的 着急与焦虑，恨不能立即使 町 自己成为一个多面手，惟有 劓 学习。学
习成为我平时想的 最多的事。然而想要在最短 椽 的时间把前台业务学深、学 脲 透、学精谈何容易?由于白 古 天工作繁忙，我只能靠晚上 靳 和周末加紧学习。本篇文章 来自资料管理下载。为此， 杩 很长一段时间，我几乎放弃 考 了所有节假日，挤出大量时 桶间，从最基础的系统操作开 丽 始，向书本学习，向同事请 螗 教，向实践求知。我一方面 胩 进行系统的业务充电，另一 菽 方面，将干部和纳税人咨询 驴 的问题，及时记录，利用下 个 班时间及时将相关联的知识 很 都学习一遍，做到一个问题 胀 一个问题的过，决不让问题 が 从我这溜走。经过几年来的 迪 坚持学习对于自己分管的办 税服务厅业务我已经可以坦 然应对，不再有以前那种捉 跗襟见肘的感觉。学习是一生 的职业，尤其是在税收业务 、信息化建设和改革创新不 聒 断发展的今天，学习更是必 遽 不可少的，正所谓活到老、 漾 学到老、还有三样没学好， 犒 学无止境。
全心全意为纳 帝 税人服务是我的职责所在。
册 办税厅是直接面向纳税人的 唷 服务场所，在税收征管中具 徨 有综合性和基础性的位置， 钍 同时，她又是展示国税形象 葩 的窗口。在工作中，另一个 犊 挑战来自于如何更好的为纳 税人服务，办税厅干部要学 阡会与各种不同类型、不同性 奥 格的纳税人打交道。当纳税 胜 人不理解其申请的事项因不 弓 符合规定不能受理时，当纳 ℃ 税人因排队时间过长时，当 勖 网络系统出现故障时，甚至 擒 当纳税人因为其他原因心情 鏖 不好或饮酒过度时，他们都 殁 很容易将情绪转化到窗口。
屋 所以说窗口工作是最累人、 牡 同时又是受委屈最多的
地方 浊 。面对纳税人提出的各种各 肄 样问题包括责难时，即使是 瘤超出自己业务范围的有关问 题，我也从不推诿，心平气 蘅 和，力求给纳税人一个明确 稼 的指引和答复。往往为了纳 Ε 税人咨询的一个问题，我要 向 楼上楼下来回跑几趟，查系 钧 统、查纸质资料、打电话、 χ 再反馈，一个问题要反复解 ㄋ 释很长时间才能取得纳税人 蜾 的理解，同时又要及时与相 称 关部门联系，争取尽快解决 镍 问题。如此反复，日复一日 绻 。有时候遇到脾气大、性子 赫急的纳税人，往往辛苦了一 舞 圈，得到的不是理解，不是 绳 感谢，而是质问、埋怨、甚 狃 至是劈头盖脸的一顿辱骂。
虻 心里时常觉得委屈，有时候 姝 一口气堵在胸口，好长时间 都下不去。我只能自我调整 尕 情绪，待纳税人冷静下来， 凇 再耐心地解释争取纳税人的 瑟 理解。XX年10月，我局 般 开展税源专业化管理试点工 に 作，由于取消了专管员固定 棕 管户的模式，加上新机构刚 鹾 刚运行，来办税厅咨询的纳 绯 税人特别多，从早到晚我不 汰 停地与纳税人沟通、向纳税 落 人宣传、解释，导致我的声 带反复发炎、水肿，连续一 呒 个月吃不好、睡不眠，每说 遴 一句话，喉咙都如针扎一般 拷 的疼，医生要求我禁声休养 车 ，然而在这样一个关键时期 烽 ，大厅工作又实在丢不开， 〈 只能将医嘱揣进口袋，咬咬 胜 牙坚持下去，每天带着煎好 耨 的中药准时上班。
作为一 渤 名职业女性，如何平衡家庭 葆 与工作的关系一直是个难题 め 。哪个女性不想做一个好妈 妈，哪个女性不想做一个好 擘 妻子！然而热恋了工作，就 常常会冷确了家庭。回想这 黍 20
年来的职业生涯，在家 荭 庭方面我做的是远远不够， 亟 特别是在走上领导岗位后这 鸠 5 年，经常加班加点，有时 伧 候回家看到我可爱的女儿， 解 心里愧疚感油然而生。我的 女儿今年上 6 年级了，这么 嗍 多年来，她的日常生活一直 门 是托付给婆婆和我的姐姐照 鸣 料。然而孩子对妈妈的依赖 光 是天性，我的女儿也是这样 伴 ，自从上学以来，她一直养 泠 成了让我辅导她功课的习惯 郸 ，不管多晚都坚持如此。本 现 篇文章来自资料管理下载。
砀 然而由于办税服务厅的工作 泐 非常繁忙，午时加班，下班 炯 延时是常事，有时突击性的 塔 系统维护、信息录入和每个 沭 月征期的最后一天或业务受 怄 理高峰期等中心工作要拖延 「 到很晚才能下班，女儿有时 菰 候等得久了，会打电话来问 榜 ：“妈妈你什么时候回来啊 耢 ？”我总是说：“妈妈一会 管 就回来了。”等我很晚回到 》 家，女儿早已趴在桌上睡着 啼 了。每次看着她那小小的身 痄 影，小小的模样，我都心里 榄 直泛酸。我深爱我的家庭， 瞒 我也想做一位贤惠的妻子， 烟 一名称职的母亲，想多一点 扦 时间给孩子以母爱，多一些 砷时间给丈夫以关心。然而我 胀 有我的工作职责，我只能更 荞 加地努力，更多地付出，为 矶 我热爱的家庭，更为我挚爱 的事业。
“路漫漫其修远 瑁 兮，吾将上下而求索。”参 焕 加工作到现在已有 20 个年 闸 头，我没有创造惊人的业绩 墨 ，唯有做好自己的本职工作 闼 而心安。为此，领导和同志 诓 们也给了我很高的荣誉：我 先后两次荣获芜湖市税务局 牙 先进工作者荣誉称号；连续 三年获得公务员考核优秀等 啉 次；连续 5 年获得芜湖市国 琮 家
税务局优秀税务工作者荣 桡 誉称号；1992—199 袭 3 年度被共青团芜湖市委员 找 会授予芜湖市优秀共青团员 荣誉称号；1993 年被市 蝙 党政机关岗位责任制考核委 廾 员会记功。我没有什么可称 褥道的经验，唯有对工作平凡 阄 的执著和经年累月的坚持。
易 我愿做国税星海中并不耀眼 翰 的“服务之星”，扎根于纳 箜 税服务的最前沿，与税收事 萏 业一路同行，默默耕耘。
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